Microsoft e Google inoltre non hanno comunicato agli inserzionisti esattamente quando i loro annunci sono apparsi nelle funzionalità di intelligenza artificiale, limitando la loro capacità di misurare la redditività rispetto agli annunci nella ricerca tradizionale. E le aziende non hanno condiviso molti consigli sulla creazione di annunci per le nuove funzionalità di ricerca, secondo quattro dirigenti di agenzie pubblicitarie, tra cui Thompson. Sainsbury-Carter sottolinea che la raccomandazione principale per gli inserzionisti è che sia sufficiente ottimizzare gli annunci per Bing in generale.
Thompson, la cui agenzia rappresenta anche il business Azure Cloud di Microsoft, ha elaborato la sua teoria su come adattarsi: invece di prendere di mira le persone che cercano un prodotto specifico, gli inserzionisti devono educare le persone che non hanno mai sentito parlare di quel prodotto prima. Oppure prima il servizio, in cui gli utenti sembrano consultare Copilot ponendo domande generali.
Invece di prendere di mira solo frasi brevi come “immersione a freddo”, Plunge ora prova a mostrare annunci su Bing per query di ricerca più lunghe come “come immergersi a freddo”, “dove posso immergerlo a freddo” e “qual è la temperatura ideale?” Immersione a freddo”, aggiunge Thompson, aggiungendo che la temperatura può scendere fino a 2 gradi Celsius (37 gradi Fahrenheit).
Thompson ritiene che la strategia funzioni perché i clic sugli annunci Bing da parte dei suoi clienti sono aumentati, sebbene anche la crescita del motore di ricerca fino a 140 milioni di utenti giornalieri, rispetto ai 100 milioni di un anno fa, abbia un ruolo. È anche rassicurante la dichiarazione di Google alla sua grande conferenza pubblicitaria annuale del mese scorso secondo cui gli utenti trovano gli annunci per nuove esperienze meno attiranti l’attenzione. Ma non è definitivo. Sottolinea che “non c’è ancora sufficiente trasparenza”.
La ricerca sull’intelligenza artificiale si espanderà
Tuttavia, non c’è dubbio che Microsoft consideri Copilot essenziale per le sue funzionalità di ricerca. La promozione e l’integrazione aggressive hanno senza dubbio contribuito al numero di richieste su Bing, che includevano almeno alcuni usi di Copilot, crescendo quattro volte più velocemente lo scorso anno rispetto alle sole ricerche tradizionali, secondo l’azienda, che ha rifiutato di condividere numeri specifici. Coloro che hanno utilizzato Copilot in qualche modo durante la seconda metà dello scorso anno sembrano aver trovato le risposte prima. Riduci il tempo di ricerca del 12% e aumenta i clic sugli annunci del 30%.
Ciò esercita una maggiore pressione sugli inserzionisti affinché ottimizzino i loro messaggi e facciano in modo che gli algoritmi di Microsoft forniscano loro le query giuste. Circa quattro clic su cinque sugli annunci di Copilot durante i test dell’ultimo anno provenivano da conversazioni con Bot di chat Che è durato meno di un minuto, mettendo in luce Sainsbury Carter.
È meglio che gli inserzionisti e i consumatori si abituino a questo, perché gli annunci stanno per diffondersi ad altri servizi che utilizzano l’intelligenza artificiale. Snapchat, il gigante tecnologico cinese Baidu e un giornale tedesco Immagine Firmato un accordo per utilizzare la tecnologia Microsoft per visualizzare annunci sui propri siti Bot di chat. Il portavoce di Snap, Ahrim Nam, afferma che la partnership è oltre la fase pilota, ma rifiuta di fornire ulteriori dettagli. Baidu ha rifiutato di commentare e Bild non ha risposto alla nostra richiesta di commento.
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