Valeria OrdonezGeo
New York (CNN) – Google ha promesso che i suoi nuovi strumenti di ricerca che utilizzano l’intelligenza artificiale (AI) “faranno il lavoro per te” e renderanno la ricerca di informazioni online più semplice e veloce. Ma già pochi giorni dopo il lancio l’azienda ha fatto marcia indietro dopo alcuni risultati errati.
Google all’inizio di questo mese ha introdotto uno strumento di panoramica dei risultati di ricerca generati dall’intelligenza artificiale, che riassume i risultati di ricerca in modo che gli utenti non debbano fare clic su più collegamenti per ottenere risposte rapide alle loro domande. Ma la funzionalità è stata criticata alla fine di questa settimana per aver fornito informazioni false o fuorvianti per le domande di alcuni utenti.
Ad esempio, diversi utenti hanno pubblicato su X che il riepilogo dell’intelligenza artificiale di Google afferma che l’ex presidente degli Stati Uniti Barack Obama è musulmano. In effetti, Obama è cristiano. Un altro utente ha pubblicato un riepilogo dell’intelligenza artificiale di Google dicendo: “Nessuno dei 54 paesi riconosciuti in Africa inizia con la lettera ‘K’, dimenticando chiaramente il Kenya.
I redattori di notizie mettono in guardia dalla nuova ricerca di Google basata sull’intelligenza artificiale e mettono in guardia dagli effetti “catastrofici”.
Venerdì Google ha confermato alla CNN che i riepiloghi AI per entrambe le query erano stati rimossi per violazione delle politiche aziendali.
“La stragrande maggioranza delle panoramiche sull’intelligenza artificiale fornisce informazioni di alta qualità, con collegamenti per immergersi più a fondo nel web”, ha detto in una nota Colette Garcia, portavoce di Google, aggiungendo che alcuni altri esempi virali di bug dell’intelligenza artificiale di Google sembrano essere immagini manipolate. . “Abbiamo condotto test approfonditi prima di lanciare questa nuova esperienza e, come per altre funzionalità che abbiamo lanciato nella Ricerca, accogliamo con favore il feedback. “Adottiamo misure rapide ove opportuno in base alle nostre norme sui contenuti.”
La parte inferiore di ogni panoramica della ricerca sull’intelligenza artificiale di Google riconosce che “l’intelligenza artificiale generativa è sperimentale”. L’azienda afferma di eseguire test progettati per imitare potenziali malintenzionati nel tentativo di evitare che risultati falsi o di bassa qualità appaiano nei riepiloghi dell’intelligenza artificiale.
Le panoramiche di Ricerca Google fanno parte della più ampia spinta dell’azienda a integrare la tecnologia Gemini AI in tutti i suoi prodotti mentre cerca di tenere il passo nella corsa agli armamenti dell’IA con concorrenti come OpenAI e Meta. Ma il disastro di questa settimana mostra il rischio che l’aggiunta dell’intelligenza artificiale – che tende a fornire informazioni false – possa minare la reputazione di Google come fonte affidabile per la ricerca di informazioni online.
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Anche nelle ricerche meno serie, l’approccio di Google all’intelligenza artificiale a volte sembra fornire informazioni false o confuse.
In un test, la CNN ha chiesto a Google quanto sodio c’è nel succo di sottaceti. La revisione dell’IA ha risposto che una porzione da 8 once fluide di succo di sottaceti contiene 342 milligrammi di sodio, ma una porzione che è meno della metà (3 once fluide) contiene più del doppio di sodio (690 milligrammi). (Il miglior succo di sottaceti della cameriera, venduto a Walmart, contiene 250 milligrammi di sodio in appena un’oncia.)
La CNN ha anche cercato: “dati utilizzati per addestrare l’intelligenza artificiale di Google”. Nella sua risposta, AI Overview ha riconosciuto che “non è chiaro se Google impedisca l’inclusione di materiale protetto da copyright” nei dati raccolti online per addestrare i suoi modelli di intelligenza artificiale, citando una significativa preoccupazione su come operano le società di dati.
Questa non è la prima volta che Google è costretta a ripristinare le funzionalità dei suoi strumenti di intelligenza artificiale a causa di un errore imbarazzante. A febbraio, la società ha disattivato la capacità del suo generatore di immagini AI di creare immagini di persone dopo essere stata criticata per aver prodotto immagini storicamente imprecise che mostravano in gran parte persone di colore anziché bianchi.
Il sito Web di Google Search Labs consente agli utenti nelle regioni in cui è stata implementata la Panoramica della ricerca AI di attivare e disattivare la funzionalità.
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