La nuova funzionalità permette di inviare al cliente via SMS un codice che dovrà inserire sul sito dal quale sta effettuando l’acquisto. In questo modo, oltre a tutelare il cliente da possibili frodi, si velocizza il processo di autorizzazione al consumo che prima veniva rifiutato e richiedeva l’autorizzazione telefonica.
Questo autenticatore offre una migliore esperienza nel processo di acquisto e riduce le frodi. Per attivare la nuova funzionalità, il cliente deve possedere un telefono cellulare certificato BBVA.
Come autenticare un telefono cellulare?
La certificazione del cellulare si effettua inserendo Servizi bancari in linea Nella sezione “Le mie password” si scansiona il QR con il cellulare che si vuole autenticare. Quindi, dal tuo cellulare, inserisci il numero di telefono, l’azienda, il nome utente e la password BBVA.
Il telefono cellulare verificherà l’identità della persona tramite dati biometrici e invierà un codice di 5 cifre tramite SMS. Una volta inserito il codice, il cellulare verrà registrato. Se il cliente non approva il proprio telefono cellulare, dovrà contattare l’elaboratore per convalidare l’acquisto come avviene attualmente.
L’obiettivo di questa funzione è prevenire le frodi e fornire sicurezza e controllo delle transazioni. Questo strumento aggiunge… Funzione “acceso e spento”. Che ti consente di attivare o disattivare le carte di credito e debito emesse da BBVA tramite Online Banking e l’App BBVA e inviare notifiche di consumo “Push” istantaneamente con tutte le Carte BBVA.
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